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時(shí)間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼間2022已經(jīng)過(guò)了三分之二。進(jìn)入9月,做為亞馬遜的賣(mài)家,也迎來(lái)了最后的年終旺季。
距離萬(wàn)圣節(jié)還有60天,
距離黑色星期五還有84天;
距離圣誕節(jié)還有114天;
……
你準(zhǔn)備好爆單攻略了嗎?
亞馬遜發(fā)布黑五、圣誕最晚入倉(cāng)時(shí)間
昨日,亞馬遜美國(guó)站和歐洲站發(fā)布了黑五和圣誕庫(kù)存最晚入倉(cāng)時(shí)間,提醒美國(guó)站和歐洲站賣(mài)家,確保在規(guī)定日期前將貨件送達(dá)亞馬遜配送中心。
美國(guó)站最晚入倉(cāng)時(shí)間如下:
黑色星期五周:11月2日
圣誕節(jié):12月1日
此外,美國(guó)站賣(mài)家還需注意,一個(gè)售價(jià)問(wèn)題。因?yàn)?,今日,亞馬遜美國(guó)站還發(fā)布了一個(gè)Prime專(zhuān)享折扣的新參考價(jià)格要求。
參加Prime 獨(dú)家折扣,賣(mài)家的產(chǎn)品必須顯示一個(gè)參考價(jià)格向買(mǎi)家報(bào)價(jià)。在普通日子,Prime 專(zhuān)享折扣必須比參考價(jià)格低 5%。在 Prime 會(huì)員日和黑色星期五等特殊活動(dòng)期間,Prime 專(zhuān)享折扣必須比參考價(jià)格低 10%。所以有賣(mài)家就問(wèn)道,現(xiàn)在報(bào)名黑五,那活動(dòng)價(jià)格是按平時(shí)的價(jià)格85折寫(xiě)嗎?還是按我黑五想賣(mài)那個(gè)價(jià)格的85折?
歐洲站最晚入倉(cāng)時(shí)間如下:
黑色星期五周:11月4日
圣誕節(jié):12月11日
賣(mài)家朋友們可要注意了,一旦錯(cuò)過(guò)了最后的入倉(cāng)時(shí)間就意味著與“爆單”無(wú)緣了!為了能夠打贏圣誕節(jié)與黑五這場(chǎng)戰(zhàn),賣(mài)家們一定要規(guī)劃好庫(kù)存,以免因?yàn)槿必泴?dǎo)致影響銷(xiāo)售額。
旺季作戰(zhàn)攻略來(lái)了
盡管電商賣(mài)家所面臨的阻礙每年都在增加,但假日季仍是賣(mài)家們?cè)鰪?qiáng)老客戶(hù)粘性、拓展新客戶(hù)的大好機(jī)會(huì)。旺季來(lái)襲,賣(mài)家該如何備戰(zhàn)?
跟蹤庫(kù)存和訂單
在繁忙的銷(xiāo)售季節(jié),主動(dòng)管理您的庫(kù)存是最有效的策略之一。確保您有足夠的庫(kù)存來(lái)存放您最受歡迎的產(chǎn)品。在賣(mài)家中心保持最新數(shù)量,至少每天檢查一次。將處理時(shí)間(交貨時(shí)間)設(shè)置為您可以達(dá)到的范圍。不切實(shí)際的處理時(shí)間會(huì)導(dǎo)致糟糕的買(mǎi)家體驗(yàn)。
創(chuàng)建引人注目的產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面
每個(gè)類(lèi)別對(duì)其產(chǎn)品展示方式的要求略有不同。亞馬遜的特定類(lèi)別模板是一個(gè)方便的參考,可幫助您為您的產(chǎn)品創(chuàng)建簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確和引人注目的詳細(xì)信息頁(yè)面。
密切管理您的訂單
在節(jié)日期間保持訂單領(lǐng)先。不要僅僅依靠“已售出,立即發(fā)貨”的電子郵件來(lái)告知您有訂單。經(jīng)常檢查您的賣(mài)家中心帳戶(hù)以獲取訂單并每天履行新訂單。
確認(rèn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。遲到的訂單可能會(huì)導(dǎo)致買(mǎi)家體驗(yàn)不佳。當(dāng)您確認(rèn)您的訂單時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┻\(yùn)單號(hào)、承運(yùn)人、運(yùn)輸方式和服務(wù)水平。為買(mǎi)家提供跟蹤發(fā)貨進(jìn)度的方法是提供良好服務(wù)的重要組成部分。
考慮重新列出流行的缺貨產(chǎn)品
如果您是專(zhuān)業(yè)賣(mài)家,當(dāng)大量潛在買(mǎi)家正在尋找您曾經(jīng)在亞馬遜上銷(xiāo)售的產(chǎn)品時(shí),亞馬遜會(huì)通過(guò)電子郵件通知您。如果您收到這些流行的缺貨通知之一,請(qǐng)利用最近買(mǎi)家對(duì)該產(chǎn)品的興趣,并在節(jié)日期間再次提供。
以?xún)?yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)取悅買(mǎi)家
給買(mǎi)家留下持久的印象:在節(jié)日期間提供出色的客戶(hù)服務(wù)。請(qǐng)務(wù)必在 24 小時(shí)內(nèi)回復(fù)他們的所有詢(xún)問(wèn)。為訂單添加個(gè)人風(fēng)格——在裝箱單上添加“謝謝”備注。根據(jù)亞馬遜的溝通指南,在與買(mǎi)家的通信中保持禮貌,并快速專(zhuān)業(yè)地解決任何問(wèn)題。 提供世界一流的服務(wù)通常會(huì)得到買(mǎi)家的贊賞。
創(chuàng)建商品推廣以獲得知名度
借助亞馬遜的廣告計(jì)劃Sponsored Products,您可以為特定關(guān)鍵字出價(jià),因此當(dāng)亞馬遜購(gòu)物者搜索其中一個(gè)關(guān)鍵字時(shí),您的廣告就有資格在搜索結(jié)果的第一頁(yè)上展示。展示次數(shù)是免費(fèi)的,您只需在購(gòu)物者點(diǎn)擊您的廣告并訪問(wèn)您產(chǎn)品的詳細(xì)信息頁(yè)面時(shí)付費(fèi)。
提供加急交貨
在圣誕節(jié),快速交貨對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)尤其重要。提供一日和兩日交貨可以增加訂單量,因?yàn)樗鼮橘I(mǎi)家提供了額外的幾天時(shí)間在圣誕節(jié)前向您下訂單。
黑五,圣誕節(jié)都是國(guó)外消費(fèi)者大量選購(gòu)的重要假期,賣(mài)家們一定要做好準(zhǔn)備。最后,祝賣(mài)家們收割年末旺季流量,大賣(mài)爆單?。ū疚膩?lái)源于網(wǎng)絡(luò)若侵刪)
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