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今年的亞馬遜節(jié)日活動(dòng)來(lái)的比預(yù)期的要早,很多賣家都在匆忙準(zhǔn)備Q4的物料。從新年伊始到現(xiàn)在,發(fā)生的種種意外也許會(huì)讓部分賣家深感困頓,但是在黑暗中還是有曙光存在的。了解亞馬遜代運(yùn)營(yíng)服務(wù),點(diǎn)擊一下。
以下是亞馬遜的一些新規(guī),包括英國(guó)脫歐對(duì)賣家的影響、退稅、促銷活動(dòng)等。這些新規(guī)帶給賣家的,說(shuō)不定不是絆腳石而是機(jī)遇。
Prime會(huì)員獨(dú)家折扣
亞馬遜此前宣布將在Q4給出更多幫扶政策給賣家。如果買家消費(fèi)過(guò)程中使用了Prime會(huì)員獨(dú)家折扣,將在結(jié)賬頁(yè)面中看到消費(fèi)明細(xì)(包括‘您作為Prime會(huì)員,享受了x%的額外折扣)。這些相關(guān)訂單同樣會(huì)在PrimeDay或是BFCM大促中有相關(guān)展示。
Price Per Unit新規(guī)
只有符合新規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的商品才能在亞馬遜上出售,listing內(nèi)不包含‘unit_count’and‘unit_count_type’attributes(#g/m/mm/m2/count)字段的商品將不予出售。新規(guī)針對(duì)的商品包括但不限于雜貨、飲食、美妝、保健品、清潔用品以及寵物用品。
亞馬遜美國(guó)站需顯示賣家相關(guān)信息
在賣家資料頁(yè)面,亞馬遜美國(guó)站的賣家需要填寫自己的名字和通訊地址。賣家可以用免費(fèi)的P.O.Box或UPS Store地址代替家庭住址。也可以租一個(gè)虛擬中轉(zhuǎn)站來(lái)進(jìn)行郵件的收發(fā)。建議相關(guān)賣家可以檢查一下自己的相關(guān)信息。也有外媒認(rèn)為,在Buyer-Seller界面以外的地方與買家進(jìn)行溝通被視作是將買家進(jìn)行分流的操作。
亞馬遜宣布減稅
德國(guó)政府在7月1日宣布,其VAT將由原來(lái)的19%降至7%。因此,亞馬遜上的賣家需要根據(jù)這項(xiàng)新規(guī)做出價(jià)格調(diào)整,將減稅帶來(lái)的好處落實(shí)到買家頭上,F(xiàn)BP相關(guān)規(guī)則不變。另外,減稅政策至少會(huì)持續(xù)到今年年底。
亞馬遜Outlet界面回歸
美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、西班牙以及日本站的賣家可以報(bào)名參加Outlet。以上站點(diǎn)的賣家可以在Manage Excess Inventory頁(yè)面查看符合活動(dòng)要求的商品,并在Recommendations頁(yè)面中選擇Create Outlet來(lái)創(chuàng)建相關(guān)頁(yè)面。
取消部分Widget
本月早些時(shí)候,有外媒曾報(bào)道Buy Box的widget被取消了,現(xiàn)在看來(lái)Payments Summary或在月底也被移除。賣家可以到KPI Bardropdown頁(yè)面,再選擇一個(gè)國(guó)家貨幣作為單位,并選擇the Payments report來(lái)查看賬戶余額。
FBA庫(kù)存清算
下一次進(jìn)行FBA庫(kù)存清算的日期是8月15日,屆時(shí),亞馬遜將會(huì)對(duì)部分庫(kù)存收取長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和月度費(fèi)用。Recommended Removals報(bào)告可以幫助賣家查看那些老庫(kù)存,但在8月15日以前移除的庫(kù)存在11月以前都不能重新入庫(kù),除非商品單位“小于8周的使用值?!?/p>
免費(fèi)移庫(kù)存
亞馬遜再次發(fā)布了為賣家免費(fèi)移庫(kù)存的活動(dòng)。為了方便FBA賣家將庫(kù)存寄回,其還推出了Create Removal Order頁(yè)面。賣家可以在同一個(gè)頁(yè)面查看不可郵寄的物品、提交需要移除的庫(kù)存訂單、自動(dòng)移除庫(kù)存,并通過(guò)即時(shí)彈窗確認(rèn)以完成所有相關(guān)步驟。
退貨窗口恢復(fù)正常
從2020年7月31日起,美國(guó)、英國(guó)、西班牙和土耳其的退貨窗口時(shí)長(zhǎng)將恢復(fù)正常,此后,30天的標(biāo)準(zhǔn)退貨窗口時(shí)長(zhǎng)將適用于亞馬遜的所有站點(diǎn)。
FBA賣家退貨退款相關(guān)事宜
Q4季度馬上就要來(lái)了,賣家應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自己的退款。亞馬遜此前曾發(fā)聲明稱,根據(jù)付款渠道不同,在物流中心收到退貨商品后,退款到賬時(shí)間需要十個(gè)工作日左右。(此時(shí)效僅限于平臺(tái)出售的商品)。另外,買家可能不知道FBA商品退貨有不同的時(shí)效。在FC將FBA物品退還給賣方后,賣家有48小時(shí)可以退款給買家。其他額外的運(yùn)輸時(shí)間則是給買家考慮是否要退還商品的時(shí)間。
亞馬遜業(yè)務(wù)新指標(biāo)
在確認(rèn)發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)未給亞馬遜商業(yè)買家開具發(fā)票將計(jì)入IDR。發(fā)票缺陷率的計(jì)算方法是將增值稅發(fā)票數(shù)量除以訂單總數(shù)。賣家需要將IDR控制在5%以下。
FBA庫(kù)存捐贈(zèng)政策即將落地法國(guó)
從2020年9月20日開始,F(xiàn)BA賣家可以把儲(chǔ)存在法國(guó)地區(qū)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的未出售庫(kù)存進(jìn)行捐贈(zèng),VAT費(fèi)將予以免除,但賣家需要支付手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。亞馬遜將于次年1月發(fā)放捐贈(zèng)證書。
英國(guó)脫歐后,亞馬遜相賣家需要做的調(diào)整
英國(guó)脫歐過(guò)渡期后,英國(guó)將不再是歐盟的成員國(guó),意味著其不再享受于歐盟國(guó)家之間的外貿(mào)和關(guān)稅等優(yōu)惠政策。在歐盟和英國(guó)有跨境業(yè)務(wù)的賣家可能會(huì)面臨以下調(diào)整:
1、EFN將不能再為FBA賣家提供跨境物流服務(wù)。
2、泛歐FBA庫(kù)存將不再在英國(guó)和歐盟之間進(jìn)行配送。
3、作為“第三國(guó)”,英國(guó)必須滿足歐盟進(jìn)出口的新規(guī)。因此,想要分割庫(kù)存的賣家必須準(zhǔn)備好報(bào)關(guān)且預(yù)付增值稅。
亞馬遜的英國(guó)脫歐業(yè)務(wù)調(diào)整指南和官方稅務(wù)委員會(huì)有給出詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn):
1、貨物到達(dá)出口港的全部報(bào)關(guān)手續(xù)都必須詳盡
2、寄往歐盟的包裹上需要有海關(guān)申報(bào)單
3、EORI碼必須以英國(guó)的國(guó)家代碼“GB”開頭,(同樣被N.Ireland使用)
請(qǐng)注意:一些歐盟國(guó)家可能會(huì)對(duì)非居民商家有更高的標(biāo)準(zhǔn)(在當(dāng)?shù)氐碾娮雍jP(guān)平臺(tái)注冊(cè),在國(guó)外接收付款等)。還有些國(guó)家稅務(wù)和海關(guān)局可能不提供英文服務(wù)。另外,EORI碼發(fā)布前,包裹會(huì)可能被扣在海關(guān)。
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