由于新冠病毒疫情大流行，全球各地的供應(yīng)鏈都出現(xiàn)了中斷，這讓亞馬遜賣家的運(yùn)輸策略陷入了混亂。亞馬遜FBA是很多賣家的選擇，他們可以將庫存商品發(fā)送到亞馬遜的倉庫，由亞馬遜員工進(jìn)行挑選、包裝和發(fā)貨。

    疫情大流行初期，亞馬遜停止接收除必需品以外的所有商品，這讓成千上萬的賣家陷入困境。他們不得不在一夜之間更改其運(yùn)輸策略。

    下面為大家介紹，在疫情大流行期間，亞馬遜FBA出現(xiàn)突發(fā)狀況時的一些發(fā)貨策略，可供賣家參考。

    了解產(chǎn)品尺寸

    在疫情大流行期間選擇亞馬遜FBA時，有時可能不得不退出使用其服務(wù)，因為其可能會有突發(fā)狀況而變得不可靠。這意味著要選擇另一家運(yùn)輸公司，而這家運(yùn)輸公司很可能會根據(jù)你的產(chǎn)品的重量和尺寸進(jìn)行收費(fèi)。

    這里不是指每件產(chǎn)品的重量和尺寸，而是指產(chǎn)品準(zhǔn)備好裝運(yùn)時的尺寸。運(yùn)輸公司通常會根據(jù)重量和尺寸中的較大值進(jìn)行收費(fèi)，因此在考慮換運(yùn)輸公司時要注意這些。

    研究多個運(yùn)輸公司

    除非你研究了多種選擇，否則你永遠(yuǎn)不會知道哪個運(yùn)輸公司最能滿足你的需求?？紤]到你的產(chǎn)品的運(yùn)輸重量和尺寸，請慎重選擇。

    審核你的季度銷量，并與一些運(yùn)輸公司聯(lián)系，通過得到一些報價，你會知道可以省下多少錢。

    品牌包裝

    使用亞馬遜FBA和亞馬遜服務(wù)的一個主要缺點是無法給包裝材料打上品牌商標(biāo)。定制包裝是推廣品牌故事的一部分，也是給客戶留下印象的的一種嘗試。

    如果你不使用亞馬遜FBA服務(wù)，則可以利用此機(jī)會，給你的客戶發(fā)送包裝特別的包裹，這些包裹上印有你的商標(biāo)或其他標(biāo)志。

    考慮拆箱體驗

    考慮客戶可以拆開包裝的獨(dú)特方式。拆箱視頻已經(jīng)成為一種非常流行的趨勢，從網(wǎng)紅到日常消費(fèi)者，每個人都拍攝自己的拆箱視頻。

    從品牌貼紙到手寫便簽再到用戶指南，所有的東西都可以幫助你在網(wǎng)上獲得關(guān)注并引起一定的效應(yīng)。雖然亞馬遜提供了大量的便利，但他們無法為你增加與客戶的接觸來建立客戶關(guān)系。

    保持交付速度

    亞馬遜購物者習(xí)慣了一流的客戶服務(wù)和快速交付的體驗，因此在疫情大流行期間，如果不使用亞馬遜FBA，你也要保持這兩項服務(wù)體驗。要想在不影響客戶體驗的情況下過渡到新的運(yùn)輸策略，你應(yīng)該選擇一家致力于提供卓越服務(wù)的運(yùn)輸公司，因為保持客戶的滿意是值得的。

    考慮運(yùn)送距離

    亞馬遜倉庫無處不在，所以你的客戶可能離其中一個或多個倉庫很近。但是，如果你只能從主倉庫發(fā)貨，這將大大減少你當(dāng)天、次日和兩天送達(dá)的可能性。

    考慮使用靈活的物流倉庫、雙向管理戰(zhàn)略和微型物流中心，將你的商品存放到更多地方，這樣商品就能更快送達(dá)到客戶那里。最初的投資看起來可能有點多，但在運(yùn)費(fèi)上節(jié)省下來的錢應(yīng)該足以彌補(bǔ)這一點。

    在所有銷售渠道上設(shè)置輕松退貨

    一個真正有效的亞馬遜運(yùn)輸策略涵蓋了發(fā)貨和退貨，亞馬遜購物者已經(jīng)習(xí)慣了將商品退回給亞馬遜的便利，因此，當(dāng)你將這種經(jīng)過驗證的Prime模型轉(zhuǎn)移到自己的在線商店時，設(shè)置方便的退貨系統(tǒng)是很重要的。

    盡量提供免費(fèi)送貨

    對于客戶來說，免費(fèi)送貨就是不花錢的，但賣家通常可以將送貨費(fèi)用包括在產(chǎn)品價格中，還可以簡單地設(shè)定一個最低消費(fèi)來解鎖免費(fèi)送貨。（本文來源于網(wǎng)絡(luò)若侵刪）