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三招輕松應對亞馬遜侵權(quán)投訴

時間:2020-03-11 來源: 瑞鈺電商

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    侵權(quán)案件時時有,最近好像特別多。有關注侵權(quán)信息的賣家應該也注意到了,3月才剛開始不久,侵權(quán)案件便如流水般向大家涌來,8案連發(fā)、4大品牌強勢發(fā)案、6大知名公司結(jié)盟發(fā)起維權(quán)訴訟……


    樁樁件件都來勢洶洶,讓人心生畏懼。古語有云:知己知彼百戰(zhàn)不殆,想要避免被卷進侵權(quán)的漩渦,就得對侵權(quán)有足夠的掌握,才能從容應對。


    侵權(quán)的類型

    商標侵權(quán):未得到產(chǎn)品品牌官方的正規(guī)授權(quán),擅自使用對方的商標或LOGO,便會存在商標侵權(quán)風險。


    專利侵權(quán):

    ① 發(fā)明專利侵權(quán):如果產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、工藝等方法與別人的發(fā)明專利一樣,而賣家未經(jīng)專利權(quán)人允許擅自生產(chǎn)銷售,則侵權(quán)風險高。

    ② 外觀專利侵權(quán):相較于發(fā)明專利侵權(quán),外觀專利侵權(quán)是一種更普遍更易被察覺的侵權(quán)類型,如一些產(chǎn)品的外觀設計或者包裝有類似之處,都有可能會存在侵權(quán)風險。


    版權(quán)侵權(quán):一般是指侵犯著作權(quán),一般是和影視作品周邊等產(chǎn)品有關。注意:盜圖是常見的版權(quán)侵權(quán)。

    侵權(quán)可能導致的后果

    1. 權(quán)利人向平臺投訴,輕則下架Listing,重則直接關店,凍結(jié)資金。

    其實不管是輕還是重,一旦被訴侵權(quán),就會導致大量庫存積壓,眼睜睜的看著貨物“爛”在倉庫中,損失慘重。此外,店鋪也有可能會留有侵權(quán)記錄,影響權(quán)重,一不小心就讓多年的苦心經(jīng)營打水漂。


    2. 被起訴侵權(quán),法院下發(fā)TRO凍結(jié)資金或支付品牌方高額賠償金的風險。

    此前,有報道稱賣家因為版權(quán)侵權(quán),被罰4.5萬美金。據(jù)個別侵權(quán)賣家反饋,圖片是在某寶上搬運的。一張圖片便要付出如此昂貴的代價,可見一旦被起訴侵權(quán),金錢損失便是最直接的代價。


    如何規(guī)避侵權(quán)?

    侵權(quán)案件高發(fā),后果又讓人難以承受,那我們該如何規(guī)避呢?積小特給大家獻上幾點建議,雖不能說可以絕對規(guī)避,但大概率能將侵權(quán)風險扼殺在搖籃中。


    ①選品注意自查

    進行選品時,賣家應該調(diào)查和了解清楚自己選擇的產(chǎn)品,在上架前要進行知識產(chǎn)權(quán)預警分析,以規(guī)避侵權(quán)風險。


    ②了解產(chǎn)品的供應信息

    賣家最好向工廠或供應商咨詢清楚產(chǎn)品是自主研發(fā)的,還是仿照別人的產(chǎn)品,或是在別人產(chǎn)品的基礎上進行改良升級的產(chǎn)品,更重要的是產(chǎn)品都供給了哪些賣家。 


    ③注意貨源細節(jié)

    供應商可能同時供貨給不同的賣家,導致在平臺上銷售不同牌子的同種產(chǎn)品十分常見。對于這類供應商,賣家應該一開始就溝通清楚貨源細節(jié),并確認供應商是否是真正的專利權(quán)人。


    ④關注Listing的圖文

    Listing圖文是侵權(quán)重災區(qū)中,要確保Listing里的內(nèi)容都是原創(chuàng)或者已經(jīng)獲得了知識產(chǎn)權(quán)方的許可,不要隨意在產(chǎn)品圖片中添加非原創(chuàng)的Logo,也不要在Listing的文字里填寫非自家品牌的品牌名。


    被訴侵權(quán)該如何應對?

    如果不幸已經(jīng)被訴侵權(quán),賣家該如何應對呢?針對被訴侵權(quán)的不同方式,積小特分別給大家整理了不同的建議,供有需要的賣家自行選擇。


    若是在平臺上收到侵權(quán)小紅旗,建議如下:

    1. 通過平臺通知獲取侵權(quán)產(chǎn)品信息和投訴方具體的商標專利權(quán)或版權(quán),分析產(chǎn)品是否真的侵權(quán);

    2. 若經(jīng)專業(yè)代理人或律師分析,不構(gòu)成侵權(quán),可以進行申訴或者請律師介入處理;若確實侵權(quán)了,應迅速下架侵權(quán)產(chǎn)品;

    3. 若店鋪被暫停銷售權(quán),一樣可以根據(jù)平臺規(guī)則進行申訴來恢復;即使申訴不成功,還可以聯(lián)系權(quán)利人和解撤回投訴或者聘請律師介入代理和解談判。


    若是被律所起訴侵權(quán),建議如下:

    1. 通過平臺通知或律師郵件獲取侵權(quán)產(chǎn)品和案件信息;

    2. 將平臺通知或郵件發(fā)給律師評估,對是否侵權(quán)、是否存在不侵權(quán)抗辯、案件進程、和解金標準等情況進行評估;

    3. 綜合店鋪運營情況、店鋪凍結(jié)資金、和解或應訴成本、與其他正常店鋪的關聯(lián)可能性等情況,選擇合適的解決方案,和解、應訴或放棄。

    侵權(quán)分析及判定具備一定的難度,建議賣家找專業(yè)代理人幫忙,再結(jié)合代理人的專業(yè)意見進行應對,會更有把握。


    寫在最后

    市場競爭激烈,千防萬防不如自己掌握主動權(quán)。想要遠離侵權(quán)風險,最好的辦法還是注冊商標、申請專利、登記版權(quán),做好知識產(chǎn)權(quán)布局,銷售自有品牌,才最穩(wěn)妥?。ū疚膩碓从诰W(wǎng)絡若侵刪)

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