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亞馬遜FBA模式是指,使用亞馬遜提供的FBA物流服務(wù),企業(yè)把貨物發(fā)往FBA倉庫,亞馬遜提供包括倉儲、揀貨打包、派送、客服退貨處理的一系列服務(wù)。對于在亞馬遜上從事跨境電商的賣家而言,建議使用FBA服務(wù)。尤其是在歐洲市場,F(xiàn)BA之外的其他物流往往時效性差、費用高,如果因為物流原因?qū)е沦I家購物體驗差,或者長時間無法收到貨物,將影響亞馬遜店鋪的評分,而使用亞馬遜FBA發(fā)貨不僅時效性有保證,而且還可以抹去由物流引起的“店鋪差評”。
亞馬遜FBA模式有什么優(yōu)點:
1、提高客戶體驗,F(xiàn)BA模式可以提供更好,更快的物流配送,7*24小時客戶服務(wù)熱線,解決賣家的客服問題。
2、增加店鋪銷售業(yè)績,使用亞馬遜FBA模式的產(chǎn)品可以提高亞馬遜產(chǎn)品排名,增加產(chǎn)品的曝光率。
亞馬遜FBA模式有什么缺點:
1、成本較高,尤其是倉儲費用。逾期的倉儲費更是十分昂貴。
2、無法為賣家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)。
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