想拿下旺季這個(gè)沖刺全年KPI的機(jī)會(huì),高效完成亞馬遜第四季度旺季作戰(zhàn)?現(xiàn)在就開(kāi)始規(guī)劃你的廣告布局吧!將手機(jī)逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)90度,開(kāi)啟【亞馬遜廣告旺季作戰(zhàn)大圖】。
旺季實(shí)戰(zhàn)貼士1 三階段的關(guān)鍵詞策略
無(wú)論是哪個(gè)階段的策略重點(diǎn)(打開(kāi)流量入口提升購(gòu)物意向、促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)促進(jìn)復(fù)購(gòu)、提升品牌忠誠(chéng)度),您都需要為商品推廣和品牌推廣中的商品覓得良配(關(guān)鍵詞),針對(duì)不同的旺季作戰(zhàn)階段,關(guān)鍵詞的設(shè)置可參考以下清單:
利用節(jié)慶詞打造專(zhuān)屬?gòu)V告活動(dòng),如 “Holiday”“Christmas gift”等。
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旺季實(shí)戰(zhàn)貼士2 展示型推廣的旺季全流域策略
我們先來(lái)快速回顧一下展示型推廣(Sponsored Display)的投放策略。展示型推廣有兩種主要的投放方式:商品投放和受眾投放。受眾投放又包括:再營(yíng)銷(xiāo)瀏覽定向、再營(yíng)購(gòu)買(mǎi)定向和亞馬遜消費(fèi)者(場(chǎng)內(nèi)客群、生活方式、興趣和生活事件)。其中,再營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)是亞馬遜廣告剛剛發(fā)布的新選項(xiàng)。
(展示型推廣的投放選項(xiàng))
商品投放:根據(jù)商品和品類(lèi)進(jìn)行投放,可按照如價(jià)位、品牌、Prime 狀態(tài)和星級(jí)評(píng)定等條件進(jìn)行細(xì)化。
再營(yíng)銷(xiāo)瀏覽:針對(duì)在過(guò)去30天瀏覽過(guò)推廣的商品、相似商品和特定品類(lèi)中商品詳情頁(yè)但沒(méi)有進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的受眾進(jìn)行再營(yíng)銷(xiāo),可按照如價(jià)位、品牌、Prime 狀態(tài)和星級(jí)評(píng)定等條件進(jìn)行細(xì)化。
再營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)(新功能):針對(duì)推廣的商品、其他熱門(mén)商品以及特定品類(lèi)商品在先前有購(gòu)買(mǎi)行為的受眾進(jìn)行再營(yíng)銷(xiāo),可按照如價(jià)位、品牌、Prime 狀態(tài)和星級(jí)評(píng)定等條件進(jìn)行細(xì)化。您可以根據(jù)商品的特性,針對(duì)歷史購(gòu)物行為發(fā)生時(shí)間選擇首選回溯期(例如過(guò)去30天、 14 天、7 天),以進(jìn)一步定義希望觸達(dá)的受眾。
亞馬遜消費(fèi)者:通過(guò)數(shù)千個(gè)預(yù)先構(gòu)建的亞馬遜受眾群,四種主要受眾細(xì)分類(lèi)別包括:生活方式、場(chǎng)內(nèi)客群、興趣和生活事件。
接下來(lái)我們以一個(gè)虛擬瑜伽用品品牌 A 為例,來(lái)了解一下,如何在旺季的三階段中巧用投放策略,實(shí)現(xiàn)推廣目標(biāo)。
#1 旺季準(zhǔn)備階段:擴(kuò)大受眾覆蓋
根據(jù)亞馬遜的調(diào)研,56%的旺季顧客需要更多購(gòu)物的靈感。也就是說(shuō),在此階段開(kāi)始瀏覽的顧客中,并沒(méi)有鎖定購(gòu)物目標(biāo),這就為品牌帶來(lái)了大量的潛在機(jī)會(huì)。在這一階段中,A品牌希望在這一階段觸達(dá)品類(lèi)級(jí)別的新受眾,大規(guī)模吸引品牌新客。要確保規(guī)模和相關(guān)性,這一階段的策略重點(diǎn)就是發(fā)現(xiàn)投放的商品和受眾與推廣的商品的關(guān)聯(lián)。我們以推廣的商品瑜伽褲為例,首先A品牌一定希望觸達(dá)的是其自身品類(lèi)內(nèi)的顧客,如運(yùn)動(dòng)健身配件、瑜伽配件、服裝鞋飾(A品牌發(fā)現(xiàn),有大量受眾想要購(gòu)買(mǎi)打底褲的受眾購(gòu)買(mǎi)了他們的瑜伽褲產(chǎn)品)。那么我們?cè)谕斗胖芯鸵兴w現(xiàn),比如,亞馬遜消費(fèi)者中,我們可以選出的是生活方式(運(yùn)動(dòng)健身愛(ài)好者、瑜伽愛(ài)好者)、場(chǎng)內(nèi)客群(各種瑜伽配件),以及在商品投放和再營(yíng)銷(xiāo)瀏覽中投放該品類(lèi)。
根據(jù)預(yù)算狀況和業(yè)務(wù)目標(biāo)的不同,A品牌有兩種不同的策略方向。如果A品牌還想進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋,借助旺季的流量來(lái)提升品牌知名度,并且預(yù)算充足,還可以投放與瑜伽褲關(guān)聯(lián)的其他品類(lèi)。比如,亞馬遜消費(fèi)者的興趣細(xì)分中的“對(duì)保健與健康感興趣的群體”,場(chǎng)內(nèi)客群中的“有機(jī)食品”和“營(yíng)養(yǎng)健康食品”,再營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)中的“購(gòu)買(mǎi)過(guò)健身營(yíng)養(yǎng)品的受眾”和“購(gòu)買(mǎi)過(guò)健康電子秤的受眾”。這些投放雖然看似與瑜伽用品和瑜伽褲并沒(méi)有直接的聯(lián)系,但是A品牌通過(guò)自己站外和品牌分析工具發(fā)現(xiàn),他們能夠解決類(lèi)似的需求,也就是我們常說(shuō)的跨品類(lèi)或“通道貨架外”的關(guān)聯(lián)性。如果A品牌預(yù)算有限,希望縮小覆蓋,則可以僅針對(duì)同品類(lèi)進(jìn)行投放,還可以根據(jù)需求再作進(jìn)一步的細(xì)化。
擴(kuò)大受眾覆蓋的投放建議示例:
亞馬遜消費(fèi)者-生活方式:運(yùn)動(dòng)健身愛(ài)好者,瑜伽愛(ài)好者
亞馬遜消費(fèi)者-興趣:對(duì)保健與健康感興趣的群體
亞馬遜消費(fèi)者-場(chǎng)內(nèi)客群:瑜伽設(shè)備、瑜伽墊、瑜伽磚、營(yíng)養(yǎng)健身用品、運(yùn)動(dòng)器械、有機(jī)食品
再營(yíng)銷(xiāo)瀏覽/商品投放-品類(lèi):運(yùn)動(dòng)健身配件、瑜伽配件、服裝鞋飾
再營(yíng)銷(xiāo)瀏覽/商品投放-關(guān)聯(lián)品類(lèi):營(yíng)養(yǎng)品(健身)
再營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)-關(guān)聯(lián)品類(lèi):營(yíng)養(yǎng)品(健身)
再營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)-關(guān)聯(lián)商品:電子秤
#2 黑五網(wǎng)一階段:提升購(gòu)買(mǎi)意向、推動(dòng)購(gòu)買(mǎi)
黑五網(wǎng)一是亞馬遜上的流量高峰期,也是消費(fèi)者開(kāi)始下單購(gòu)買(mǎi)的階段。那么,賣(mài)家在這個(gè)階段最核心的廣告目標(biāo)就是驅(qū)動(dòng)購(gòu)買(mǎi),而廣告策略的重點(diǎn)是如何精準(zhǔn)化投放。我們針對(duì)這個(gè)階段的展示型推廣策略給出的建議在三個(gè)方面:交叉銷(xiāo)售、占領(lǐng)品類(lèi)和品牌捍衛(wèi)。交叉銷(xiāo)售和占領(lǐng)品類(lèi)意味著收割關(guān)聯(lián)商品、互補(bǔ)商品以及競(jìng)品的流量。
交叉銷(xiāo)售策略的首要的任務(wù)是識(shí)別推廣的商品的關(guān)聯(lián)商品和互補(bǔ)商品。我們?nèi)匀灰訟品牌的推廣商品瑜伽褲為例,比如,A品牌發(fā)現(xiàn)瑜伽褲的消費(fèi)者通常會(huì)一起購(gòu)買(mǎi)瑜伽背心、瑜伽毛巾,那么就可以在商品投放、再營(yíng)銷(xiāo)瀏覽和再營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)中投放這些關(guān)聯(lián)商品,提升瑜伽褲的購(gòu)買(mǎi)意向,反之亦然。在投放關(guān)聯(lián)商品時(shí),A品牌可以同時(shí)選擇自有品牌的或其他品牌的商品。選擇自有品牌的優(yōu)勢(shì)是,既可以捍衛(wèi)自己的商品詳情頁(yè),同時(shí)提升其他商品的購(gòu)買(mǎi)意向。投放其他品牌的關(guān)聯(lián)商品則是可以收割競(jìng)品流量了!
交叉銷(xiāo)售、捍衛(wèi)品牌和推動(dòng)購(gòu)買(mǎi)策略的投放建議示例:
亞馬遜消費(fèi)者-場(chǎng)內(nèi)客群:瑜伽設(shè)備、瑜伽墊、瑜伽磚
再營(yíng)銷(xiāo)瀏覽/商品投放-自身商品:瑜伽褲的其他變體、品牌關(guān)聯(lián)商品(瑜伽墊、瑜伽磚、瑜伽毛巾等)
再營(yíng)銷(xiāo)瀏覽/商品投放-關(guān)聯(lián)商品:其他品牌的關(guān)聯(lián)商品
再營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)-關(guān)聯(lián)商品:自身品牌和其他品牌的關(guān)聯(lián)商品
占領(lǐng)品類(lèi)收割競(jìng)品流量時(shí),需要首先考慮的是,您推廣的商品是否適合進(jìn)行“進(jìn)攻”?以下是亞馬遜廣告根據(jù)產(chǎn)品在亞馬遜上的發(fā)展階段,給出的防御或進(jìn)攻建議。
以A品牌的瑜伽褲為例,假如商品屬于穩(wěn)定期,品類(lèi)排名穩(wěn)定但并不屬于品類(lèi)中的熱銷(xiāo)品,那我們?cè)趺磥?lái)進(jìn)行進(jìn)攻?首先商品投放現(xiàn)在有一個(gè)新的功能是類(lèi)似商品的動(dòng)態(tài)細(xì)分,A品牌可以通過(guò)這個(gè)功能找到一系列可以投放的類(lèi)似商品。在營(yíng)銷(xiāo)瀏覽中也允許A品牌去投放“類(lèi)似的商品”的瀏覽受眾。如果A品牌對(duì)自己的商品在進(jìn)攻時(shí)信心不大,也可以去針對(duì)品類(lèi)進(jìn)行細(xì)化,選擇自身品類(lèi)中價(jià)格高、星級(jí)低并且非Prime的商品,即較弱的競(jìng)品去投放,這樣,贏得轉(zhuǎn)化的可能性就更大了。
#3 收尾階段:找回流失顧客、提升復(fù)購(gòu)和品牌忠誠(chéng)度
黑五網(wǎng)一的結(jié)束并不意味著旺季的結(jié)束,根據(jù)亞馬遜的調(diào)研,2/3的消費(fèi)者表示他們會(huì)繼續(xù)購(gòu)物。所以,收尾的階段實(shí)際上是復(fù)購(gòu)和圣誕贈(zèng)禮的購(gòu)物潮!那這一時(shí)期的重點(diǎn)應(yīng)該是,找回流失顧客和推動(dòng)復(fù)購(gòu)。如果您的品牌關(guān)聯(lián)商品和互補(bǔ)商品較多,您還可以繼續(xù)通過(guò)交叉銷(xiāo)售策略去促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)。展示型推廣又能派上大用場(chǎng)了!
我們還是以瑜伽用品品牌A為例,假設(shè)A在收尾階段想要推廣的商品是運(yùn)動(dòng)襪。一個(gè)促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)的策略是通過(guò)再營(yíng)銷(xiāo)瀏覽去找回在過(guò)去30天瀏覽過(guò)推廣的運(yùn)動(dòng)襪,但沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的顧客。另一方面是通過(guò)新的投放選項(xiàng)再營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi),去觸達(dá)在過(guò)去7天購(gòu)買(mǎi)了1雙運(yùn)動(dòng)襪的顧客,向其推廣5雙裝的運(yùn)動(dòng)襪。除此之外,我們還可以考慮那些在進(jìn)行圣誕贈(zèng)禮購(gòu)買(mǎi)的顧客,這個(gè)時(shí)候可以利用防御策略,去投放品牌自身的其他熱賣(mài)商品,如瑜伽墊,去借勢(shì)并促進(jìn)交叉購(gòu)買(mǎi)。
再營(yíng)銷(xiāo)和促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)投放建議示例:
#4 展示型推廣的4個(gè)實(shí)用技巧
利用自定義創(chuàng)意功能:徽標(biāo)、自定義標(biāo)題和商品圖片,傳播品牌和商品故事,培養(yǎng)品牌鐘意度
在受眾投放和商品投放中添加至少三個(gè)建議品類(lèi),并按照價(jià)格、品牌、Prime 狀態(tài)等信息進(jìn)行細(xì)化
添加至少10個(gè)投放商品,并在同一個(gè)廣告活動(dòng)推廣10個(gè)以上的ASIN
針對(duì)不同的廣告目標(biāo)使用自定義競(jìng)價(jià)優(yōu)化功能(【針對(duì)可見(jiàn)展示量進(jìn)行優(yōu)化】、【針對(duì)頁(yè)面瀏覽量進(jìn)行優(yōu)化】、【針對(duì)轉(zhuǎn)化量進(jìn)行優(yōu)化】),更高效地運(yùn)用預(yù)算和實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)
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