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以下是關于站內廣告投放過程中的一些疑問,因為問題正好具有普遍性,大家在亞馬遜運營的過程中,也會遇到類似問題,所以,把問題和答案整理分享于此,希望給各位讀者提供些許參考。了解亞馬遜代運營事宜,點擊一下。
Q:如果一個產(chǎn)品的關鍵詞本身很靠前,基本上85%的出單都來自于自然流量,還需要打廣告嗎?之前有開幾個月的手動廣告,預算比較少,競價也調的比較低,但是ACOS在40%左右,考慮要不要關掉,但是關了廣告的話又擔心會影響曝光量導致銷量降低。
A:ACOS 40%可能沒賺錢,但也沒怎么虧,建議廣告維持不動。
Q:從手動廣告的廣泛匹配中篩選出來一些轉化率高的長尾關鍵詞,然后做詞組匹配或者精準匹配,競價是不是比原來廣泛匹配的要設置低一些?那原來是廣泛匹配的關鍵詞需要撤掉嗎?不撤掉是不是會導致相互競價?
A:競價高低要看實際廣告跑出來的數(shù)據(jù)哦,我的建議是以和原來廣告競價差不多的價格投放,根據(jù)新廣告活動反饋的數(shù)據(jù),比如曝光、點擊、轉化、CPC價格等來分析和調整。另外,新廣告計劃和原廣告計劃不沖突,既然是原廣告計劃中轉化率高,那就不應該否定的。就好比你在人民路開了一家店,賣得好,于是你又在和平路開一家分店,難道你會去把人民路的店關閉了嗎?也或者,你在人民路開了一家店,生意不錯,于是你在人民路再增加一家店,如果兩家店的銷售都不錯,你覺得有必要把第一家店關閉嗎?或者第二家店不行,但第一家店很好,你會因為開了第二家店就把第一家店關閉嗎?
Q:對于listing已經(jīng)優(yōu)化的比較好的產(chǎn)品應該怎么打廣告?比如預算,關鍵詞的匹配方式和競價等等。
A:廣告的創(chuàng)建,我建議是先自動,運行一段之后根據(jù)數(shù)據(jù)和預算,可以再增開手動,手動建議以“精準關鍵詞+廣泛匹配”的方式。
Q:針對要清空下架的產(chǎn)品怎么設置廣告?點擊某個產(chǎn)品但是客戶買的是變體里另外的產(chǎn)品,是否會算進廣告帶來的銷售額?
A:清貨的要算一下投入產(chǎn)出比了,清貨的產(chǎn)品,一般價格會設置得比平時要低,也就是價格會有競爭力,這種情況下,可以適當投放廣告,我的建議還是自動廣告就好,如果轉化劃算,自然可以持續(xù)投放,但如果轉化不行,這種情況下,不妨有“沉沒成本”意識,廣告停了,任其自由發(fā)揮,或者也可以考慮借助于站外的Deals網(wǎng)站等來折扣促銷;變體里的廣告,點擊子體A的廣告而購買了子體B或者店鋪里另外的產(chǎn)品C,如果是在點擊廣告的7天之內的購買,都會計入廣告帶來的銷售額的。
Q:自動廣告有時效果更好,那還有必要開手動廣告嗎?
A:是否開手動廣告,要看自己的預算和打造期望,如果廣告預算比較多,自動廣告沒有花費完,這時候當然可以增開手動廣告;而如果自動廣告投放效果差,如果想嘗試一下手動廣告,自然也可以適當減少自動廣告的預算,然后加開一個手動廣告,對比兩個廣告的效果,后期可以保留效果好的廣告;第三種情況就是如果想快速推動產(chǎn)品的排名,縮短打造爆款的時間周期,可以在開自動的同時開手動廣告。
Q:產(chǎn)品描述、五行特征要簡單易懂說人話的那種,那Q&A回答應該要專業(yè)些還是要通俗些?
A:無論是自己增加還是回答QA,都要從以下三方面入手:第一、產(chǎn)品專業(yè)度第二、客服熱情度第三、覆蓋一定的關鍵詞。
Q:我看到一家有很多review的產(chǎn)品,將新產(chǎn)品并入有好評的舊listing內(有的變體是15年的有的17 年的有的是18、19年的),每種產(chǎn)品都是比較細的鏈子但款式不同,至少10+種,每種長度不一,這樣它這款賣得也不錯?review有近500條。變體多選擇疲倦原則不一定100%適用于珠寶類產(chǎn)品吧?
A:我是反對濫用變體的,濫用變體是違規(guī)行為,很多賣家因此而導致賬號受限;我也不太建議一個產(chǎn)品創(chuàng)建很多個子體,用戶選擇困難,可能會中途走掉的。
Q:現(xiàn)在差評可以只打星星不評論,找不到買家咋辦?
A:找不到的不用理會就是了啊,把產(chǎn)品質量把控好,把客服做好,剩下的,如果真的來了差評,來了看不到的Ratings,那接受就是了。生活中不是也還有一些無藥可救的病呢。
Q:PPT第125頁的分時段廣告競價??如何實現(xiàn)??
A:一是每天手工的分時設置,二是通過一些ERP軟件定時設置,比如ASINKING就有這功能。建議可以聽一下我們的免費直播課回放,里面有講到。
Q:珠寶特有的特征相似性屬性以及關鍵詞描述的有限性,是否會限制手動廣告關鍵詞方面的的打造,例如挖掘及打造專屬的精準關鍵詞等,對于這方面有什么建議?
A:如果有精準的關鍵詞,當然要投放,但如果沒有精準的關鍵詞,那也只能是接受一定的廣告浪費了,因為從選品那一刻,命運都注定了。有一類產(chǎn)品是只有大詞和長尾詞(相對很小眾的精準詞),這沒有什么辦法,接受就是了。
Q:對于PPT中這個案例問題,一次性的關鍵詞是否可以放到手動廣告,如果任由它不否定,到產(chǎn)品的成熟期是否會造成負面影響,畢竟與產(chǎn)品是不匹配的。
A:廣告的核心是看轉化,拋開轉化談成熟期是瞎扯。如果轉化不劃算,自然要否定,如果轉化劃算,那自然就是合適的詞匯,也就談不上對產(chǎn)品造成負面影響了,那有負面影響還讓你賺很多錢的?如果有,不也是挺好的嘛!
Q:一種廣告打法,對于同一個關鍵詞,手動廣告的三種匹配模式一起開,然后再觀察三種匹配的數(shù)據(jù),進行篩選,但這樣會涉及到關鍵詞的權重問題,對于這種廣告模式有什么看法?
A:如果家里有礦心足夠野,當然可以,否則,就量入為出量力而行吧。
Q:按照前一個月店鋪總銷售額來制定廣告總預算是否合適,如果合適,比例應如何控制,目前是按照10%-15%。
A:廣告投放分產(chǎn)品,而不是按店鋪,即便按店鋪做總預算,但最終還是要回歸到重點產(chǎn)品重點打造這樣的邏輯中來,不能平均化。另外,10%-15%是否合適,要看利潤率,如果只有10%的利潤率,肯定不行,如果有50%以上的利潤率,即便預算再大點也可以接受。
Q:在創(chuàng)建一個新品廣告時,如果沒有同類產(chǎn)品的廣告詞可以參照,自動廣告和手動廣告的開啟時間的間隔最好是多少?看效果還是推薦都要開啟?
A:一、不是每個新品都有必要投放廣告,也不是每個產(chǎn)品都有必要投放廣告,只有重點打造的產(chǎn)品和當前階段要重點打造的產(chǎn)品才考慮投放廣告二、如果對產(chǎn)品不熟,對運營也不熟,那我的建議是保守好過激進,所以,回到廣告層面上,先開一個廣告計劃,跑上半個月到一個月,然后根據(jù)廣告數(shù)據(jù),要么做優(yōu)化,要么加增廣告計劃;三、這個問題也可以看我們的直播回放,里面有答案。
Q:在一個手動廣告里面,有些相關度非常高的關鍵詞,但是它的轉化不是很好,acos也接近或者超過100%,這些關鍵詞是否要考慮關掉?還是觀察一段時間?
A:如果關鍵詞是高度相關的關鍵詞,ACOS高的原因可能是產(chǎn)品單價低、關鍵詞競爭激烈,這種情況下,我不建議關掉,但可以降低廣告競價,去找一個可平衡的價格,即便一直不能達成平衡,那降低到幾乎不怎么點擊的價格也比直接關掉要好一些,因為這樣可以減少關閉廣告或關閉關鍵詞所帶來的在權重上的傷害。
Q:針對于有些關鍵詞組廣告,如果觀察一段時間整體的acos都偏高(結合整體),是有必要立馬關閉的嗎?(針對有些銷量或者優(yōu)化好的listing)
A:如果同時有其他廣告活動,但這個詞組匹配的廣告活動或精準匹配的廣告活動實在差,可以關閉,保留其他表現(xiàn)好的廣告即可。
Q:是不是廣告里出現(xiàn)的所有自己的asin都是不能否定的?
A:廣告里面的ASIN是不能否定的,只能根據(jù)ASIN對應的產(chǎn)品和自己產(chǎn)品的相關性、一致性等要素,對自己的Listing進行優(yōu)化調整。
Q:手動關鍵詞是不是越多越好?
A:手動關鍵詞的原則不在多或少,而在相關性,選擇手動關鍵詞,必須是核心關鍵詞(精準關鍵詞)和有一定覆蓋人群的長尾關鍵詞,以及在預算夠多、Listing表現(xiàn)不錯、產(chǎn)品受眾群體廣泛的情況下的廣泛關鍵詞。
Q:一個關鍵詞需不需要同時開精準,詞組,還有廣泛?
A:手動關鍵詞的原則不在多或少,而在相關性,選擇手動關鍵詞,必須是核心關鍵詞(精準關鍵詞)和有一定覆蓋人群的長尾關鍵詞,以及在預算夠多、Listing表現(xiàn)不錯、產(chǎn)品受眾群體廣泛的情況下的廣泛關鍵詞。
Q:店鋪屬于每周收到訂單數(shù)少于10個適用于動態(tài)競價僅降價,但是要是想早點做起來,可以多花成本選動態(tài)競價降或加價甚至固定競價嗎?
A:實踐經(jīng)驗是,三種競價方式中固定競價的表現(xiàn)相對較好。
Q:店鋪選擇動態(tài)競價僅降價好還是動態(tài)競價或加價好,師傅她們好像都是選擇動態(tài)競價僅降價,好像ACOS也沒那么差。
A:實踐經(jīng)驗是,三種競價方式中固定競價的表現(xiàn)相對較好。你自己可以創(chuàng)建三種方式進行比較看下效果。
Q:店鋪剛起步,廣告費用定在哪合適,還是說前期不考慮費用的問題,只考慮把店鋪搞起來?
A:亞馬遜是產(chǎn)品運營的概念,所以盡量不要讓那個大家一句一個店鋪的講,所有的運營最終都要落在具體的產(chǎn)品上,總談店鋪,容易造成運營人員夸大了自己的績效,而疏忽了自己沒做好的地方。廣告投放,我的建議是保守中往前,重點打造的產(chǎn)品,前期可以設置每天30-50美金的預算,再設置一個總預算,如果打造不起來,分析了原因也覺得確實沒有希望打造起來,那就撤退,如果能夠打造起來,后期就可以根據(jù)打造的情況和廣告的投入產(chǎn)出比情況,適當調整預算了。(本文來源于網(wǎng)絡若侵刪)