越來(lái)越多的不良賣(mài)家和假冒產(chǎn)品的出現(xiàn)對(duì)亞馬遜平臺(tái)的市場(chǎng)環(huán)境造成了嚴(yán)重破壞，雖然亞馬遜正在采取措施遏制假冒產(chǎn)品問(wèn)題，但這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有從亞馬遜平臺(tái)徹底消失，對(duì)受害方（品牌、第三方賣(mài)家和消費(fèi)者）的損害仍在繼續(xù)。本篇由深圳亞馬遜代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商瑞鈺電商小編整理。

    2018年美國(guó)政府問(wèn)責(zé)局(U.S. Government Accountability Office)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，GAO從流行消費(fèi)網(wǎng)站上的第三方賣(mài)家那里購(gòu)買(mǎi)的47件商品中，有20件是假貨。《2018年全球品牌造假報(bào)告》估計(jì)，2017年全球造假總額達(dá)到1.2萬(wàn)億美元，到2020年預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到1.82萬(wàn)億美元。

    美國(guó)國(guó)土安全部的報(bào)告稱(chēng)，電子商務(wù)平臺(tái)、在線第三方市場(chǎng)以及其他第三方中介機(jī)構(gòu)，如快遞托運(yùn)商，必須在監(jiān)控、檢測(cè)和防止假冒和盜版商品的販運(yùn)方面發(fā)揮更積極的作用。

    不良賣(mài)家未經(jīng)授權(quán)就出售品牌產(chǎn)品，只是品牌面臨的問(wèn)題之一。更為嚴(yán)重的問(wèn)題在于，一些不良賣(mài)家不遵循品牌準(zhǔn)則或質(zhì)量控制將不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)行出售。這不僅會(huì)給品牌造成經(jīng)濟(jì)損失，還損害了品牌聲譽(yù)，降低一個(gè)品牌的價(jià)值。隨著越來(lái)越多的不良賣(mài)家和假冒產(chǎn)品對(duì)亞馬遜市場(chǎng)造成的破壞，亞馬遜品牌賣(mài)家需要采取一些積極的方法維權(quán)。

    1.找出亞馬遜上未經(jīng)授權(quán)的賣(mài)家從哪里得到你的產(chǎn)品庫(kù)存。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行序列化和從未授權(quán)賣(mài)家處進(jìn)行試購(gòu)可以幫助你幫助發(fā)現(xiàn)分銷(xiāo)系統(tǒng)中的漏洞。亞馬遜的 Transparencyy program允許對(duì)出售的所有產(chǎn)品進(jìn)行序列化。如果產(chǎn)品注冊(cè)為T(mén)ransparencyy，并且缺乏Transparency code，亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)將把產(chǎn)品當(dāng)作假貨銷(xiāo)毀。

    2.通過(guò)Amazon Messages聯(lián)系未經(jīng)授權(quán)的賣(mài)家，正式要求他們告訴你他們?cè)谀睦锊少?gòu)你的產(chǎn)品。通過(guò)索要發(fā)票或這些賣(mài)家對(duì)問(wèn)題的回答可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你的分銷(xiāo)計(jì)劃中的漏洞。記住，除非你有理由認(rèn)定第三方賣(mài)家正在未經(jīng)授權(quán)出售你的商品，否則你不能強(qiáng)迫他們透露他們的貨源。

    3.與第三方公司合作，以訪問(wèn)其第三方銷(xiāo)售商數(shù)據(jù)庫(kù)及其自動(dòng)化工具，幫助發(fā)現(xiàn)和識(shí)別未經(jīng)授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商。

    4.密切關(guān)注你的listings，并經(jīng)常掃描競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，以幫助避免侵權(quán)行為的發(fā)生。

    一旦你發(fā)現(xiàn)誰(shuí)在未經(jīng)授權(quán)的情況下在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售你的產(chǎn)品，你就可以采取措施阻止他們。

    1.創(chuàng)建一個(gè)僅適用于授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的保修。

    2.與亞馬遜不良賣(mài)家取得聯(lián)系，并堅(jiān)持要他們以舊貨而不是新貨出售你的品牌產(chǎn)品。如果產(chǎn)品不附帶制造商的保修，則亞馬遜和沃爾瑪政策要求這樣做。

    3.對(duì)未能更改產(chǎn)品listing的亞馬遜不良賣(mài)家提出違反listing的投訴。使用亞馬遜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)告工具，你可以讓不良賣(mài)家被禁止在亞馬遜平臺(tái)上銷(xiāo)售你的品牌產(chǎn)品。

    4.針對(duì)品牌造假者，建議購(gòu)買(mǎi)測(cè)試產(chǎn)品以及制作和真實(shí)物品的并列圖片，以向市場(chǎng)執(zhí)法人員證明該問(wèn)題。

    5.面臨假冒產(chǎn)品嚴(yán)重挑戰(zhàn)的品牌可以申請(qǐng)Brand Gating和Project Zero這兩個(gè)亞馬遜計(jì)劃，這兩個(gè)亞馬遜計(jì)劃極大地增強(qiáng)了品牌的反假冒能力，需要注意的是，這兩個(gè)計(jì)劃都是僅限邀請(qǐng)使用的項(xiàng)目，并且需要Brand Registry。

    遵循上述方法將幫助你恢復(fù)對(duì)在亞馬遜上的品牌控制，并保護(hù)你的品牌和客戶(hù)免受低質(zhì)量和潛在危險(xiǎn)的假冒產(chǎn)品的侵害。隨著客戶(hù)體驗(yàn)對(duì)于維持增長(zhǎng)變得越來(lái)越重要，假冒產(chǎn)品是品牌賣(mài)家不容忽視的威脅。