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據(jù)悉,目前,亞馬遜正在測試在搜索結(jié)果中展示“商店(Stores)”,使品牌更容易將商品展示給更多消費(fèi)者。
Amazon Stores是亞馬遜網(wǎng)站上的品牌網(wǎng)站,品牌可在其中展示產(chǎn)品和促銷活動(dòng),而不必?fù)?dān)心顧客會(huì)被推薦從競爭對(duì)手那里購買類似的商品。
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根據(jù)McKinsey的數(shù)據(jù),亞馬遜搜索算法在2018年占亞馬遜網(wǎng)站總銷售額的35%以上。盡管搜索算法對(duì)亞馬遜的銷售至關(guān)重要,但品牌營銷人員對(duì)搜索算法的影響力微乎其微。由于對(duì)這些搜索結(jié)果的控制有限,品牌營銷人員面臨的風(fēng)險(xiǎn)是看到他們的競爭對(duì)手的排名勝過他們自己的搜索條件。
當(dāng)你搜索我們的品牌時(shí),你可能也會(huì)找到我們的競爭對(duì)手,這不是我們花錢吸引人們?cè)L問網(wǎng)站時(shí)想要看到的結(jié)果。”一名資深營銷人員說道。
亞馬遜在2017年推出了Amazon Stores,這是一款免費(fèi)的自助服務(wù),品牌可以創(chuàng)建和管理商店,在市場上展示自己的品牌和商品。與Amazon storefront不同,Amazon Stores列出的是一家公司出售的產(chǎn)品,它本質(zhì)上是平臺(tái)上的一個(gè)專門空間,可以用來展示賣家品牌的外觀和感覺,同時(shí)展示其產(chǎn)品系列。然而,這些商店的問題在于,除非品牌通過付費(fèi)廣告或外部搜索查詢,積極吸引受眾,否則很難被搜索到。
現(xiàn)在,亞馬遜嘗試通過對(duì)其品牌商店功能的改進(jìn)來幫助緩解品牌這些擔(dān)憂,改進(jìn)內(nèi)容包括測試在搜索結(jié)果中展示“Stores”。
一位看到該設(shè)計(jì)模型的廣告公司高管稱,這些Stores會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果的底部,旁邊是品牌商店的圖像和名稱。Threepipe負(fù)責(zé)新興零售業(yè)務(wù)的管理合伙人Joanna Lambadjieva表示,推廣Stores是亞馬遜在提高品牌知名度方面所做的更廣泛努力的一部分。
亞馬遜的開發(fā)人員也在進(jìn)行更新,使公司能夠更好地控制其外觀。Stores背后的內(nèi)容管理系統(tǒng)的改進(jìn)將使公司可以選擇讓購物者關(guān)注自己喜歡的商店,并引入更豐富的圖像。
對(duì)此,亞馬遜拒絕置評(píng)。一位消息人士稱,亞馬遜一直在測試新的體驗(yàn)。
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Lambadjieva說道,雖然Stores的所有更新都不足以成為公司改變對(duì)亞馬遜看法的充分理由,但這確實(shí)使他們更容易利用自己的品牌在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢。此外,品牌商店還是亞馬遜網(wǎng)站上唯一一個(gè)營銷者可以通過源標(biāo)簽跟蹤外部來源流量的地方。
Omnicom Media Group旗下新成立的電子商務(wù)部門OMG Transact的亞馬遜主管Dan Simmonds表示:“建立一個(gè)結(jié)構(gòu)良好的品牌商店,將產(chǎn)品和產(chǎn)品擴(kuò)展結(jié)合起來,這將塑造客戶的購物旅程?!盨immonds說道:“如果執(zhí)行正確,這些用戶行為可以在亞馬遜機(jī)器學(xué)習(xí)中被識(shí)別為用戶趨勢,并影響‘recommendations’部分向用戶展示的內(nèi)容?!?/p>
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